Кто в России занимается
нейромаркетингом и кому можно доверить свои исследования

«НейроТренд» проводит маркетинговые исследования на российском рынке с 2006 года. C 2014 года является официальным членом Neuromarketing Science & Business Association (NMSBA) — пока это единственная компания в России, состоящая в организации.

Компания предлагает услуги по тестированию компьютерных игр, торгового пространства, рекламы, упаковки, сайтов и онлайн-сервисов, фильмов. По данным с сайта, Neurotrend выполнила более 120 исследовательских проектов в различных областях. Среди клиентов: Makfa, KFC, Teva, Borjomi, «Билайн» и другие. Также компания разрабатывает собственное нейромаркетинговое оборудование, открыла сеть лабораторий (часть из них — на территории клиента) и запустила проект «Нейровизор» — ежемесячный нейромаркетинговый рейтинг последних рекламных роликов, представляющий собой новую систему оценки эффективности рекламы.

Neurotrend использует комплекс оборудования для замеров: ай-трекеры, электроэнцефалографы, полиграфы, VR-очки, видеокамеры высокого разрешения, пульты для регистрации скорости реакций и другие решения, а также применяет собственные алгоритмы обработки нейрофизиологических данных. В команде — более 50 специалистов в нейрофизиологии, поведенческой экономике, социологии, психологии, маркетинге, математике и программировании.

Основатель и генеральный директор Neurotrend Наталия Галкина также является основателем компании «НейроЧат», которая разработала нейрокоммуникационную систему для людей с нарушениями речи и движений, вошедшую в 100 лучших изобретений РФ 2017 по версии Роспатента и победившую в CES Asia Innovation Awards 2018.

«Лаборатория мозга» проводит исследования по нейромаркетингу с 2009 года. У компании есть патенты в области поиска и оценки целевой аудитории и её предпочтений. По данным с сайта, исследования компании позволяют поднять продажи на 75-250%. В портфолио: кейсы для Сбербанка, LVMH, BMW, GlaxoSmithKline и других крупных брендов.

Реализуют тестирование видеороликов, исследования в ритейле, психологические интервью для разработки бренда (ZMET), психографику, исследования сайта, онлайн-панель S.APP.FIR (психографический профиль потребителя на базе алгоритмов искусственного интеллекта), face-reading — мобильную лабораторию тестирования эффективности рекламы.

Генеральный директор «Лаборатории мозга» Елена Сереброва также является соучредителем компании «Нейрокод», разрабатывающей нейрофидбэк в виртуальной реальности. Руководит обучающими программами по нейромаркетингу в Британской высшей школе дизайна, программой MBA по нейромаркетингу в РЭА им. Плеханова. Среди клиентов в разное время: Coca Cola, Ipsos, Сбербанк, «РусГидро», The Glenmorangie, BMW, Mercedes, «ТНТ» и другие.

Нейромаркетинговая лаборатория Brain Company была создана в 2016 году. Компания не раз выигрывала гранты ВШЭ и Фонда содействия инновациям; «Сколково» называло Brain Company лучшим биотех-стартапом, МТС — лучшим стартапом направления «Нейронет», а Conglomerat — лучшим финтех-стартапом. В ноябре 2019 года команда начала работать над новым продуктом — сервисом FasTest, и в начале января 2020 года полностью переключилась на это направление. По данным самой компании, FasTest уже провели около 20 исследований.

Новый онлайн-сервис автоматизирует часть нейромаркетинговых исследований. Заказчик загружает свою рекламу в личном кабинете, а сервис автоматически создаёт эксперимент — последовательность демонстрации роликов с записью реакции людей на их просмотр. Респонденты участвуют в эксперименте онлайн, используя браузер. Специалисты FasTest считывают реакцию с лица респондента с помощью веб-камеры, собирают выборку и по готовому алгоритму анализируют данные на индивидуальном и групповом уровнях.

«Как показывает практика, заказчики не всегда готовы ждать 2-3 недели для проведения лабораторных исследований. Поэтому мы создали сервис, в котором применяем исследовательские парадигмы из когнитивных нейронаук и строгие методы статистики. Всё это работает онлайн, удалённо, — поясняет Андрей Кислов, CEO FasTest Neuro Solutions. — Пока что лабораторные нейромаркетинговые исследования можно рассматривать скорее как вишенку на торте, а не то, что можно поставить на поток. Мы решили, что нейромаркетинговые услуги в новом виде будут развиваться быстрее и станут доступными для более широкого круга клиентов. Сейчас мы видим больше перспектив и смысла именно в таких исследованиях».

Psychea создаёт продукты и решения для прикладного использования
нейронаук в бизнесе. Специалисты компании разработали авторскую психографическую модель PSYCHEA, которая даёт набор чётких метрик и правил, позволяющих проводить глубокий анализ психологического и культурного профиля отдельной личности или группы людей, прогнозировать их восприятие, реакции, поведение, создавать или адаптировать продукты и коммуникацию к спецификам человеческого восприятия. На основе модели работают два data science-продукта: операционная система стратегического маркетинга и брендинга NEUROMABOS и система когнитивного картирования на основе искусственного интеллекта SEMAYZER.

Команда «Психеи» реализовала десятки исследовательских проектов. Специалисты компании также запустили бизнес-школу Psychea Deep Dive, где обучают прикладным когнитивным и нейронаукам уже состоявшихся предпринимателей и специалистов.

Управляющий партнёр и генеральный директор компании Олег Клепиков работает в индустрии рекламы и маркетинга с 2008 года, является руководителем специализации «Нейромаркетинг» магистратуры «Отраслевой маркетинг товаров и услуг» бизнес-инкубатора МГИМО и руководителем сектора профайлинга и поведенческих исследований ИОМ РАНХИГС. Внешний эксперт SAP, IBM, PWC, KPMG, Kaspersky, BBDO Russia и других компаний. Второй управляющий партнёр Алексей Муразанов — руководитель департамента маркетинга и коммуникаций Psychea, специалист по социологии, психологии, психолингвистике, поведенческой экономике и другим направлениям, преподаватель МГИМО, РАНХиГС, ВШБ. Работает в индустрии маркетинга и рекламы с 1996 года.

SensoryLAB — компания, интегрирующая нейротехнологии для решения задач науки и бизнеса, которая специализируется на нейромаркетинговых исследованиях с позиции сенсорного анализа. Основана в 2018 году при поддержке «Сколково» (ИТ-кластер).

Разрабатывает технологию NEUROCUBE, глобальная цель которой — создание способа персональной цифровизации человека с использованием искусственного интеллекта и нейротехнологий. В рамках проекта создаёт ольфакторный дисплей для распыления, смешения и тестирования любых запахов для дома, работы, бизнеса; просмотра медийного контента; обучения «электронного носа» и создания индивидуальной парфюмерии (нейродухи.рф).

Фокус команды — на исследованиях потребительского поведения в сегменте FMCG и Retail. Компания предлагает продуктовые тесты с использованием методов сенсорного анализа, оценку pos- и ad-материалов, разработку и внедрение аромамаркетинговых инструментов. Нейромаркетинговый сервис применим в лабораторных, домашних и экспозиционных условиях.

Генеральный директор компании — основатель и организатор серии научных фестивалей «На грани науки», исследователь в области мультисенсорного восприятия, социальной психологии и потребительских предпочтений Никита Букреев.

Агентство Z&G.Branding специализируется на комплексной разработке бренда: от маркетинговых исследований рынка, конкурентов, целевой аудитории и позиционирования до разработки нейминга, логотипа, фирменного стиля, упаковки, дизайна сайта и коммуникационной стратегии. Разрабатывает бренды с юридической защитой.

За 13 лет работы реализовали более 500 проектов в 110 городах и 8 странах. Среди клиентов как крупные федеральные компании: «Лукойл», «Росатом», «Магнит», так и локальные игроки.

Основатель компании — Владимир Жолобов, директор Z&G.Branding, руководитель Eurasian Marketing Week, эксперт рейтинга брендов Forbes, состоит в Гильдии маркетологов, АБКР и АКАР. Входил в рабочую группу по продвижению ЧМ по футболу 2018 и занимался разработкой бренд-стратегии Екатеринбурга.

Nielsen — глобальная исследовательская компания, предоставляющая данные и аналитику для изучения потребителей и рынков. Входит в список S&P 500 и проводит измерения в более чем 100 странах. Основана в 1923 году, в России с 1994 года.

В сфере нейромаркетинга работает около 10 лет, помогая брендам анализировать впечатления и подсознательные реакции потребителей. Специализируются на оптимизации эффективности цифровой и видеорекламы, упаковки, маркетинговых элементов в магазине. Среди инструментов, которые использует Nielsen: ЭЭГ, биометрия, кодирование мимики, окулография, пост-опросы.

По данным с сайта компании, Nielsen уже реализовали более 10 тысяч проектов по нейромаркетингу в более чем 40 странах, опубликовали более 550 научных статей по теме, открыли 16 лабораторий по всему миру и получили свыше 50 патентов. Исследования по нейромаркетингу возглавляют 20+ докторов в сфере нейронаук.

Ipsos Group — международная исследовательская компания, основанная в 1975 году во Франции. Занимает третье место в мире по объёму проводимых маркетинговых исследований. У компании есть офисы в 90 странах, в России — с 2002 года.

Реализует все виды маркетинговых и социологических исследований (включая нейромаркетинговые), медиаизмерения, ведёт собственные исследовательские проекты. Специализируется на изучении предпочтений и мотиваций потребителей, построении сегментаций и поиске новых рыночных возможностей, тестировании рекламных идей, концепций брендов, продуктов и упаковок, маркетинговых и медийных исследованиях. Есть портфель готовых исследований, описывающих потребительское поведение, стиль жизни и предпочтения жителей России.

GfK — международная аналитическая компания, которая исследует поведение потребителей и рынки. Основана в Германии в 1934 году. Работает в более чем 60 странах и обслуживает более 10 тысяч клиентов.

Компания предоставляет аналитику конкурентной среды, товаров, цен, спроса, аналитические инструменты для изучения ценностей потребителей, их мотивации и триггеров при принятии решений, исследования для укрепления позиции бренда, медиаисследования, инструменты для повышения продаж и многое другое (в том числе — нейромаркетинговые исследования).

«Центр нейроэкономики и когнитивных исследований» (ЦНИКИ) был создан в 2014 году на базе департамента психологии НИУ ВШЭ как главный центр развития когнитивной науки и нейробиологических исследований в России.

В Центре проводят исследования в сфере нейроэкономики, нейродинамики, психофизиологии и нейробиологии языка, внимания и памяти, теоретической неврологии и нейровизуализации. Центр также участвует в разработке новых нейротехнологий. Мультидисциплинарная команда включает в себя экспертов в психологии, когнитивной неврологии, экономике, математике, инженерии, физике, лингвистике, медицине и информатике.

Директор Центра нейроэкономики и когнитивных исследований — Анна Шестакова, которая также занимает должность руководителя академического совета образовательной программы «Когнитивные науки и технологии: от нейрона к познанию».

Лаборатория изучает процессы принятия управленческих решений для проектирования пользовательского опыта, моделирования потребительского и гражданского поведения, дизайна менеджмент-инструментов.

Среди исследований, которые делает лаборатория: выявление когнитивных и эмпирических инсайтов, изучение процесса принятия управленческих решений пользователей и факторов, которые на них влияют, поведенческая экономика, аппаратные нейроисследования.