Один из авторов ZorbasMedia делится своими подходами и идеями по прохождению модерации Facebook. Если ваши аккаунты банятся, прежде чем вы успеваете что-либо сохранить, то вам стоит обратить внимание на этот материал.
В последнее время арбитражники тратят все больше внимания на борьбу с алгоритмами Facebook. Получить живучий акк и пройти модерацию — задача не проще получения топового конверта с оффера, так что пришло время поговорить про модерацию.
Основные моменты модерации в Фейсбук
Есть несколько базовых вещей, без понимания которых прохождение модерации — ставка на зеро:
- Забанили предыдущий аккаунт? Лучше не использовать все, что было с ним связано. Включая креативы, домены, платежки.
- Запускайте рекламу только с платежкой той страны, где находитесь. После переезда в Израиль, я очень удивлялся почему 2 акка в бан за неделю. Нечего было украинскую карту вязать.
- Резкое увеличение бюджета — повод алгоритмам присмотреться. А они обычно банят все, что видят, от греха подальше. Не стоит стартовать со спендом больше 10к в день и не стоит повышать больше, чем на 20% в день.
- Вход из разных стран и разных устройств — такой же повод для алгоритмов оказать вам свое ненужное внимание.
- Объявления, которые не прошли модерацию — нещадно удалить. Алгоритм может еще раз пройтись по акку и выдать бан.
- Привязать новую платежку [на старый аккаунт] — не лучшая идея, опять придет алгоритм, который банит по надежному принципу “от греха подальше”.
- Информация в объявлении и на лендинге должна совпадать. Все мелочи, цифры, цены, скидки и другие условия не должны противоречить друг другу.
- Лучше вообще отказаться от кликбейта, но если прям очень хочется — максимально скрытый и невинный.
- “Потеряй 10 кг за 10 дней” — что это? Это обещание фиксированного результата за фиксированный промежуток времени. Другими словами, это отказ в показе объявления.
- Текст занимает не более 20% от всей картинки!
На креативе не должно быть запрещёнки. Полный список лучше прочитать в правилах. Но точно нельзя до/после, эротику, кальяны и все для курения, обсценную лексику.
Как проверить пройдет ли объявление модерацию и не потерять аккаунт
Обидно, когда модерации не понравилось 1 объявление, и в бан летит весь аккаунт. А такое бывает. Так что покажу способ, с которым можно разделить модерацию и риск потерять акк.
Чтобы юзеры могли искать уязвимости и ошибки в системе, Facebook предоставляет тестовые аккаунты. Мы их будем использовать в своих целях.
Создаем тестовый аккаунт по ссылке:
Получаем тестового пользователя и данные для входа в систему:
Логинимся с этими данными в ФБ и сразу идем создавать рекламу.
Для начала чекнем домен: вставляем его в соответствующее поле и нажимаем на “Предпросмотр URL”.
Если с доменом проблемы, выскочит вот такая штука:
Теперь проверим креатив. Если картинка нормально залилась — проблем нет, но может быть вот так:
Алгоритму может не понравиться как сама картинка, так и миниатюра. Чтобы определить в чем дело, сначала проверяем миниатюру. Идем в “Редактировать”, вкладка “Миниатюра”, раздел “Пользовательский”, там заливаем другую картинку. Если после этого шага все ок — значит дело было в миниатюре, если нет — в креативе и его надо менять. Дальше идем только когда объявление корректно отображается в предпросмотре.
Теперь подтверждаем размещение кампании и Facebook потребует закинуть денежек. Тут только предоплата, достаточно залить минимальную сумму в 20 рублей. Все, реклама ушла на самую обычную модерацию, если она ее пройдет — можно смело запускать с основного аккаунта.
Что делать, если объявление слишком долго на модерации
Обычно этот процесс проходит за несколько часов, нормально — до суток. Проходить модерацию более суток объявление может по самым разным причинам. Начиная от подвисаний самой системы, заканчивая дополнительной проверкой вашего аккаунта. Не стоит забывать и о том, что можно залететь на ручную модерацию, которая может быть довольно долгой.
Вариантов решения вопроса 2:
- Создаем еще раз ту же кампанию, только заново. Удаляем ту, которая на проверке и запускаем новую. Очень вероятно, что это объявление проверят быстро.
- Пишем в саппорт, он в ФБ хоть и далеко не самый приятный, но есть.
Верю, что после прочтения этой статьи, вам стало гораздо понятнее как проходить модерацию. Профита!
Как работают алгоритмы магазинов прил, почему одни продукты оказывают в топе, а другие никак до него не доберутся? Виноваты ли в этом плохие отзывы или агрессивный дизайн, маленький бюджет на продвижение или плохо собранная семантика? Разбираемся в «дьявольских» деталях ASO-продвижения с ребятами из команды iRent!
