Инхаус, агентство или фриланс: где комфортнее? Личный опыт

За пятилетнюю digital-карьеру мне удалось поработать в трех ипостасях: в качестве маркетолога в штате большой фармацевтической компании, многоруким многоногом в интернет-агентстве и свободным художником фрилансером.

Я решила сравнить эти места работы, сопоставить факты и ответить на вопрос: где трудиться комфортнее и перспективнее? Начнем с моего первого места работы — в штате компании.

Инхаус: много опыта и дисциплина

Я начинала свою карьеру, столкнувшись с вечной проблемой всех выпускников: работу найти сложно, так как опыта мало, а опыта не набраться, так как нет работы. Это был 2014 и я еще не верила во фриланс. Поэтому упорно искала работу в качестве помощника маркетолога в штат на рекрутинговых сайтах.

Спустя примерно пять месяцев поиска меня позвали в отдел маркетинга фармацевтической компании. Звучит солидно, но у фирмы был крайне ограниченный бюджет на зарплату сотрудникам, и мне предложили самую минимальную ставку, которой еле хватало на еду и оплату комнаты в питерской коммуналке. Но глупо было не согласиться: организация большая, я решила, что опыта точно поднаберусь.

Это было сложное и забавное время, когда приходилось выкручиваться с минимальными бюджетами и учиться всему на ходу, но опыта я получила действительно вагон.

Возможности для развития здесь были и, хотя они ограничивались в основном наблюдениями, на первых порах мне этого было достаточно. Я наблюдала за корпоративной культурой, тем, как строит свою работу добрый руководитель отдела маркетинга (вот тут мне повезло), и тем, как работать в условиях ограниченного бюджета и под завалами постоянно прибывающих задач.

Мы постоянно разрабатывали новые линейки продуктов и вели интернет-магазин — все это надо было продвигать. Я писала тексты для всех соцсетей, придумывала и проводила конкурсы и розыгрыши, участвовала в тестах и исследованиях, проводила конкурентную разведку, параллельно изучала и запускала SMM и контекстную рекламу с минимумом вложений.

Команда отдела маркетинга была большой, дружной и старательной. Нас мотивировало, что вот сейчас мы наберемся опыта и перейдем туда — в место мечты! Что, собственно, и произошло с большинством. Отсюда следует вывод: нужна мотивация, которая в этом случае выходила за рамки компании.

Мотивация. Для меня это был исключительно опыт. Мне не удалось поверить в компанию, где платили минимальную зарплату. Извините, но есть всем хочется.

Заработок. Я уверена, что есть организации, где труд оплачивают соизмеримо вкладу. И всегда сначала придется попотеть, научиться и доказать, что ты готов к следующему уровню ответственности и, соответственно, зарплаты. Здесь же, к сожалению, увеличение оплаты не предвещалось, о чем мне честно сказали сразу. Поэтому я планировала, что проработаю около года и отправлюсь на поиски лучшей жизни.

Загрузка работой всегда была неимоверной. Но больше всего меня возмущала необходимость приходить к 9:00 и ни минутой позже. Я понимаю, что большинство людей так работает, но мне всегда казалось, что это меня ограничивает. И по сей день я думаю так же.

Соцпакет и отпуск. Здесь все было четко: по трудовой книжке и кодексу.

В агентстве: развитие и причастность к общему делу

Спустя девять месяцев я не выдержала и подалась обратно на рекрутинговые сайты в поисках более высокооплачиваемой работы. Меня взяли в одно небольшое digital-агентство. Мне показалось, что попала в место мечты, но я ошибалась. Зато опять получила гору опыта.

Мне пришлось самостоятельно учиться SEO-продвижению, контекстной и таргетированной рекламе и это все надо было делать одновременно для всех клиентов, которых для начала мне дали пять штук. Вы представьте: я ничего из этого не умею, а на меня вешают ответственность за результат по открутке рекламного бюджета.

Таким специалистом в агентстве я была одна, остальные занимались другими направлениями: создавали сайты, верстали, делали стратегии, наполняли сайт контентом и т. д. По сути, это такая же экономия бюджета на зарплате: агентство не могло себе позволить держать несколько сотрудников для одного направления. И поэтому спросить и научиться у кого-то не было возможности.

Это был довольно стрессовый период моей жизни: я старалась как могла. Ночевала на работе, изучала бесплатные статьи и туториалы в интернете, из кожи вон лезла, чтобы получить результат. Но меня хватило на четыре месяца. Наши взгляды с руководителем не сошлись, и я ушла оттуда прямо перед новым 2016 годом.

Спустя несколько недель меня пригласили на собеседование в перспективное и развивающееся агентство контекстной рекламы. Попала по знакомству — меня рекомендовала девушка, с которой мы успели немного поработать в предыдущем агентстве.

Первое, что я увидела на собеседовании, — это адекватность к срокам выполнения работы и понимание, что мне еще нужно во многом разобраться. Платить обещали примерно так же, как и на прошлом месте, и я согласилась не раздумывая.

Итак, я начала заниматься только контекстной рекламой. Вначале нужно было многому научиться, самым сложным для меня было делать свою работу быстро и без ошибок. Но все равно, у меня было такое ощущение, что мозг отдыхает, так как мне не приходилось распыляться и делать хорошо всё сразу: и сайты оптимизировать, и за день настроить таргет и контекст так, чтобы тысяча лидов пришла.

Возможности для развития в агентстве оказались просто безграничными по сравнению с предыдущими местами. Я могла выбрать любой курс, книгу, обучающий материал, и агентство могло оплатить мне платные материалы. Не всё, конечно, но такая возможность была всегда. И если я приходила с достойными аргументами, что мне это действительно нужно, я это получала.

Я могла развиваться и расти как в своем отделе, так при желании и перейти в другой. Это вдохновляло. Однако все эти плюшки были потому, что агентство росло и развивалось, а с ним должны были расти и мы.

Команда. Много молодых, прогрессивных, умных людей. Что может еще лучше способствовать развитию, желанию приходить на работу и творить?

Мотивация. Во-первых, агентство развивалось на глазах, и это сильно влияло на мотивацию. Когда я пришла, нас было 60 человек. Через два года — за 200. Открыли направления в других странах, были удаленные сотрудники и в других городах. Увеличивался офис, улучшались условия работы. Когда ты это видишь, то, само собой, хочешь становиться более крутым и опытным специалистом, становясь причастным к такому росту компании.

Во-вторых, просто были условия для профессионального развития и погружения в деятельность компании.

И, в-третьих, я всегда чувствовала благодарность и поддержку, хотелось отплатить тем же.

Загрузка работой, конечно, была большой. Но, я могла сфокусироваться на своем направлении, хоть и работала в группе, которая вела около 15 больших проектов. Поэтому морально это совсем не угнетало. К тому же всегда можно было обратиться с вопросом к коллеге, научиться тому, чего ты еще не умеешь, или просто делегировать работу другому специалисту при возможности.

Заработок. В первом агентстве я стала получать чуть больше, чем в компании. Перейдя во второе, я также выросла и получала уже немного выше средней зарплаты по Петербургу. При этом я понимала, что карьерный рост возможен, и постоянно видела такие примеры. Поэтому была вполне довольна.

Соцпакет и отпуск. Все было в рамках закона. Отпуск давали без проблем, всегда кто-то мог в рабочей группе или отделе меня заменить.

Не могу сказать, что мне не нравилась своя работа, но в голове у меня всегда сидела мысль: я хочу и могу работать как фрилансер. Я думала об этом еще до того, как устроилась в фармацевтическую компанию. Со временем мое желание не стало меньше.

Мне кажется, что это в первую очередь зависит от того, как ты хочешь жить. В моих ценностях на одном из первых мест стоит свобода, именно поэтому я всегда хотела работать и существовать как отдельная единица.

На фрилансе: доход и свобода

Спустя два года я ушла на фриланс: по сарафанному радио ко мне пришли два клиента. К слову, работая в агентстве, я тоже иногда брала другие проекты, что мне никогда не мешало.

Через полгода у меня уже было около десяти клиентов и, наконец, я созрела до того, чтобы взять помощника и делегировать работу руками. Сейчас я работаю как менеджер проекта: анализирую, ставлю задачи, контролирую выполнение, общаюсь с клиентами, отвечаю за финансы, документы и несу полную ответственность за конечный результат.

Чувствую ли я себя сейчас свободнее? Определенно. Мне не нужно ехать в офис, быть где-то в определенное время, никакой бюрократии.

Конечно, есть минусы даже в плане свободы — я не могу полностью выключиться и пойти отдыхать. В любой момент мне может написать клиент, что есть какая-то проблема или горящая задача — и я бегу ее решать. Но всегда можно сделать все возможное, чтобы предотвратить катастрофу, и со всеми договориться. Такие навыки общения тоже нарабатываются с опытом.

Возможности для развития. Я сама себе хозяйка и выбираю, что мне интересно, хочу ли я развиваться в чем-то и что мне дальше изучать. Но теперь самой приходится финансировать свое обучение.

Команда. Когда ты фрилансер, то сам выбираешь, работаешь ты в команде или самостоятельно. И команду у тебя тоже есть возможность выбрать и обучить самому. Сейчас у меня есть помощник, с которым у нас полное взаимопонимание. Мне вполне хватает общения с помощником и клиентами. Кроме того, при желании я всегда могу встретиться с бывшими коллегами. Так что скучно не бывает.

Мотивация. Для меня сейчас мотивация только денежная, так как мое развитие влечет за собой увеличение дохода. Больше знаешь — больше можешь предложить. Больше опыта — понимаешь, как построить свою работу так, чтобы взять больше клиентов и тратить на это меньше времени.

Загрузка работой. Самое классное, что я могу сама контролировать свой загруз. Не хочется больше клиентов — не беру. Никто не скажет, что я мало выполняю обязанностей. Как правило, я стараюсь взять на себя чуть меньше предела. Я понимаю, что могу еще, но в то же время не упахиваюсь.

Заработок. Поначалу мой доход был меньше, чем в агентстве, но уже через месяца три я зарабатывала больше. Сейчас примерно в 2–3 раза больше. Но это и возлагает на меня во столько же раз больше ответственности и обязует ежемесячно подсчитывать и планировать действия, которые приведут меня к такому же доходу или выше.

Когда достиг определенного уровня, ниже спускаться уже не хочется. Поэтому поначалу приходится работать больше, а затем приноравливаешься выполнять те же задачи, не тратя много времени.

Соцпакет и отпуск. Никто не контролирует меня, когда я собираюсь съездить отдохнуть, но никто и не подменит. Я выстроила свою рабочую систему так, что есть задачи, которые могу сделать только я, и меня это устраивает. Да, мне могут писать и в отпуске, но я всегда провожу подготовительную работу: связываюсь с клиентами, предупреждаю, планирую задачи на мой отпуск (их выполняет помощник). Пока еще не было критичных ситуаций, которые нужно было решать сию минуту.

Отпускные и больничный мне тоже никто не оплатит, но это не то, ради чего я хотела бы вернуться на наемную работу.

Налоги. Практически сразу я оформила ИП и получаю оплату на свой расчетный счет. Налоги, конечно, приходится платить — 6% по УСН. Также есть обязательные страховые взносы — в пенсионный фонд и ДМС — около 36 тысяч рублей в год. Совсем не напрягает, если оплачивать в течение года. Да, это издержки, но я просто принимаю их как данность.

Что в сухом остатке

Хочу подвести итог и собрать все плюсы и минусы.

Инхаус

Плюсы. Есть возможность пойти дальше — в топ-менеджмент. Также есть варианты карьерного развития, но с ограничениями и рамками, которые я не люблю. Зато, конечно, и все блага наемной работы прилагаются: соцпакет, страховка, отпуск, больничный, декрет, замена при отпуске.

Минусы. Пятидневная рабочая неделя, босс, необходимость ходить в офис, нет возможности беспрепятственно выбирать, что ты хочешь делать. Зарплата, на которую ты не можешь влиять напрямую.

Думаю, мне было бы скучно теперь работать с одной тематикой, к тому же в рамках одной организации я бы не смогла постоянно развиваться. Здесь есть потолок по зарплате и должности — руководитель группы контекстной рекламы, только если не перейти в смежный отдел маркетинга, например.

Агентство

Плюсы. Рост гораздо стремительнее и зависит от конкретного агентства. Классная компания единомышленников. Все новинки индустрии ты пробуешь и тестируешь сразу. Сопричастность к общему делу — это потрясающее ощущение. Работа с разными тематиками. Защищенность со стороны агентства: если ты что-то натворишь, отвечать будет компания. Возможность договориться о более свободном графике.

Минусы. Даже если ты договорился об удобном графике (например, два дня в неделю работать дома, а в остальные дни в офис приходить к 11), все равно надо идти в офис, ходить на планерки, участвовать в общих рабочих активностях. Есть руководитель, который может дергать. Куча народу вокруг. Ощущение рутины.

Фриланс

Плюсы. Хочешь — работаешь, хочешь — нет. Можешь выбрать клиента сам. Если с клиентом проблемно работать, с ним можно расстаться. Выходные и отпуск — когда нужно, не надо отпрашиваться. Лично набираешь команду или работаешь один. Не отчитываешься перед боссом. Сам влияешь на доход. Полностью контролируешь свою рабочую сферу жизни. Можно заниматься параллельно другой работой. Свобода передвижения — берешь ноутбук и работаешь хоть с Филиппин.

Минусы. Нельзя полностью отключиться от рабочего режима. Приходится самостоятельно искать клиентов, но мне повезло: у меня не бывает ситуаций, когда я сижу без работы. Сам будешь отвечать за свои действия и сам будешь договариваться с клиентом. Ведение бухгалтерии и планирование бюджета издержек, оплата налогов — но это не совсем минус, просто нужно к этому привыкнуть.

Я не могу сказать, что навеки останусь на фрилансе. Скорее, я смотрю в сторону полноценного предпринимательства, но совсем в другой области. Оглянувшись назад, я вижу, что все шаги были пройдены мной не зря, я иду только вперед и продолжаю развиваться.

Главный совет, который хочу дать, если ты выберешь фриланс: соблюдай рабочую дисциплину, планируй день, делай рабочие дела в начале дня — тогда будет проще и эффективнее твоя работа. Бывают периоды спада энергии, когда хочется расслабиться и смотреть сериалы. Но не позволяй совсем расслабленному режиму затягивать тебя в лень.

Каждый опыт хорош. Сейчас я гордо называю себя фрилансером и довольна своим положением. Но посмотрим, что будет дальше.