Банковская карта, которая подстраивается под клиента
В 2020 году «Сбер» запустил универсальную карту. Клиенты отнеслись к ней с интересом — и тогда банк решил трансформировать всю линейку карточных продуктов.
Материал подготовлен при поддержке «Сбера»
Что за универсальная карта и зачем она нужна
Новый продукт получил название «СберКарта». Её особенность в том, что тариф обслуживания меняется в зависимости от суммы покупок или баланса карты. Чем активнее клиент совершает транзакции или чем больше неснижаемый остаток на карте, тем шире становится перечень возможностей и лучше тариф.
В банке отмечают, что выпускать карты под разные нужды — ради повышенных бонусов, получения зарплаты, пенсии или детских пособий — больше не обязательно. «СберКарта» автоматически сменит тариф, когда клиент начнет зачислять социальные выплаты, зарплату, пенсию, или при достижении определённого возраста.
Сколько стоит обслуживание
За обслуживание «СберКарты» не нужно платить, если совершать покупки на сумму от 5000 рублей в месяц или хранить на карте неснижаемый остаток от 20 000 рублей. В ином случае обслуживание будет стоить 150 рублей в месяц. При этом для получателей социальных выплат, пенсий, стипендий, зарплат и при подключении подписок «СберПрайм» и «СберПрайм+» карта бесплатна без дополнительных условий.
Какие бонусы можно получить
В зависимости от уровня трат и остатка по карте можно получать до 5% от стоимости чека в кафе, ресторанах и такси, 10% на АЗС бонусами «СберСпасибо», а также до 30% у партнеров программы лояльности «СберСпасибо». Также для активных пользователей будет бесплатным смс-информирование и станут доступны выгодные условия на снятие наличных, в том числе и за границей (до 500 тысяч рублей в сутки и 5 млн в месяц при ежемесячных тратах от 75 тысяч рублей или хранении на счёте 150 тысяч рублей).
Для получающих пенсию на карту предусмотрены проценты на остаток — 3,5%. За год до выхода на пенсию обслуживание по карте автоматически становится бесплатным, а смс-информирование — дешевеет вдвое.
Какие преимущества карта даст пользователям экосистемы «Сбера»
К «СберКарте» можно подключить подписки «СберПрайм» и «СберПрайм+» — это разнообразные сервисы на каждый день, например, доставка продуктов или онлайн-кинотеатр. При подключении подписки «СберКарта» становится бесплатной, а клиенты могут дополнительно сэкономить, часто пользуясь услугами экосистемы «Сбера».
Если у пользователя уже есть подписка, он может заказать «СберКарту» — обслуживание по ней будет бесплатным, а сама карта автоматически подключится к пакету подписки.
Быстрый выпуск карты и отказ от пластика
Карту можно оформить и активировать без похода в банк — в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн» и сразу добавить её в цифровой кошелек. Если клиент везде платит смартфоном, а физическая карта ему не нужна, можно выбрать вариант без пластика.
Банк озаботился проблемами экологии, поскольку каждый месяц в отделениях по всей России накапливалось до тонны пластиковых карт — клиенты их не забирали. Теперь такие карты идут на переработку, а в банке появился сервис «Пластик как опция». Выпуская карту, клиенты могут сразу отказаться от пластика — платить цифровой картой можно в интернете и через любые устройства с NFC. Уже четверть новых карт, которые открывают клиенты «Сбера», выпускаются без пластика.
Если клиенту все же понадобится пластиковая карта, он может заказать её в мобильном приложении и получить в любом удобном отделении, а в 51 городе России — и курьерской доставкой. По статистике, дозаказывают пластик всего 6% клиентов.
Сейчас доля «СберКарты» в общем объёме продаж дебетовых карт «Сбера» уже составляет 70%.
4 года уже живу в другом городе и тут приходит СМС о том, что мне выпустили новую карту, так как предыдущая истекла, и что я могу забрать её в том городе, где заказывал.
Это вы так боритесь за экологию? Нахрена вы их печатаете а потом выбрасываете тоннами? Нельзя как-то с клиентом связаться и спросить, а нужна ли ему эта карта? А проанализировать локацию последних покупок?
Вам надо просто зайти в приложение/сберонлайн и нажать "перевыпустить" у карты, которая лежит в отделении. В процессе перевыпуска можно выбрать отделение. Или нажать "отказаться" с закрытием счёта(но это не точно).
Но есть прикольный сберовский нюанс. Такое можно только в рамках одного макрорегиона (или как оно у них там называется).
похоже, должно пройти 3 поколения, прежде чем сбер сможет рекламироваться на площадках с комментариями
Комментарий недоступен
Подстроится под нужды банка вы хотели сказать.
А этой картой можно донатить Навальному?
Да, потому что не деньгами, а бесполезными бонусами сберспасибо
Комментарий удален модератором
пользоваться сбербанком, это как сидеть в одноклассниках
К сожалению сбербанк у большинства людей и все соглашаются только на него переводить (про всякие сбп слышать не хотят, да и там ограничения на большие суммы). Поэтому его наличие обязательно, даже Олег Тиньков говорил что все равно таскает карту сбера ибо без него никак.
Комментарий недоступен
Когда по умолчанию включите систему быстрых переводов, как в нормальных банках? Ну или хотя бы включение этой системы из той задницы куда вы ее засунули вытащите когда?
Я помню что она была прямо совсем в ж...
> Когда по умолчанию включите систему быстрых переводов, как в нормальных банках?но сейчас +- норм.
три точки — все настройки — система быстрых платежей
в ТБ три точки — контакты и переводы — система быстрых платежей
ВТБ: профиль — переводы
Надеюсь вы пошутили. Или по-вашему это нормально чтобы банк по-умолчанию без никаких уведомлений начинал светить всем ваше ФИО по номеру телефона?
С интересом читал комментарии к прошлому промо 😁
Спасибо, нет. Биометрия, удалённое обслуживание? Нет, не слышали. Идите в отделение в очередь из бабушек
Их приложение это spyware чистой воды.
Комментарий недоступен
Они конечно говно, но в данном конкретном случае от тебя хотят чтобы ты в ближайшем банкомате распечатал себе логин и пароль для доступа в моб.банк/приложение.
Тупо активировать доступ. Никаких биометрий, просто получи логин и пароль, пароль потом поменяешь.
в банкомате же можно, из биометрии в мобиле только увечный отпечаток пальца да фейс айди и то мало где
Комментарий недоступен
Долго наверное думали как назвать как назвать....
СберКа
Банк для пенсионеров и работников органов. До сих пор удивляюсь зачем люди ходят в отделения и стоят у банкоматов сбера...
Комментарий недоступен
Вы за пуши 720 рублей берете, на зарплатном проекте, с карты, которая вам одних только комиссий приносит 2к+ рублей. Вы зажрались.
Разве за пуши берут?
Вроде за смс только берут 30/60 руб в мес, нет?
Кого кого, а вот Сбербанка, я бы не советовал ни кому, ибо постоянно карту блокируют, при повтороных операциях, переводах более 30 тысяч, а это реально бесит.
А ещё Сбербанк хочет пересадить всех на карту МИР, мда...
У жены уже вторая золотая карта сбера, потому что она Гос. Но для чего ей эта карта? Только чтоб снять деньги и переложить на другую!
Сбербанк, выдайте уже всем золотую, всё равно толку от неё 0.
Комментарий недоступен
Бесплатная карта при наличии подписок. ну ок. а вот всё остальное уже было.
Кэшбэк на рестораны и азс. Ого какая универсальная и подстраивающаяся карта!
А я не знал, что на VC можно скрывать рейтинг материалов )
сбербанк?спасибо..нет.
Если вместо СберСпасибо сделают кэшбек нормальными деньгами, а не непонятными баллами, которые совсем не везде потратишь, то тогда подумаю. Может быть. Пока же нет, спасибо, не надо "спасибо"
Не сделают они этого никогда, наоборот нормальные фирмы от них отказываются, видимо не выплачивают свои фантики партнёрам.
Когда баланс бонусов превышает 10 тысяч, то счёт временно блокируется и по возможности они просят все чеки. Не предоставляете - баланс минусуется на бонусы от отсутствующих чеков.
То что повторно нельзя регистрироваться в Спасибо - это косяк. Из-за этого нет стимула мне вернуться
А если клиент не ходит по кафе и ресторанам, пользуется общественyым транспортом или ходит пешком и не пьёт бензин, а ещё не хочет хранить 20000, съедаемые инфляцией, мёртвым грузом, но хочет вменяемый кешбэк хотя бы 1% но рублём, то как эта карта может подстроиться под клиента?
Никак. Выход - использовать карту сбер моментум. Чисто как запасной вариант, там бесплатное обслуживание. А пользоваться другими банками.
Комментарий недоступен
Даёшь сберкарту AliExpress 20% кэшбэк навсегда?
Нет?
Ну и идите лесом))
А у кого-то такая есть?
Ее выбирают две трети потому, что вы заархивировали старые, нормальные дебетовые карты, и у людей не осталось вариантов.
Комментарий недоступен
Кредитка бесплатная, уведомления тоже
Тариф сберкарты хитрожопый. Я использую сбер просто на всякий случай, если другой человек может только сбером переводить, деньги же сразу перевожу на другие нормальные банки. Но приходится 20к держать на карте чтобы в холостую 150руб не списывали за обслуживание.
Для таких же сценариев открыл в Сбере карту моментум. Обслуживание бесплатное
или цифровую бесплатно
А с помощью новой карты можно послать Сбер так, чтобы он не возвращался?
Задрали спамить, подумываю отказаться от ублюдков.
Как далеко зайдёт этот Банк
Комментарий удален модератором