Настройка Яндекс.Директ без ошибок: инструкция для новичков

Яндекс.Директ — это один из способов размещать рекламу в интернете. Настроить рекламу в Директе проще, чем может показаться на первый взгляд. Как новичку это сделать, расскажем в этой статье. Своим опытом с нами поделился интернет-маркетолог Владислав Сувернев, специалист по настройке контекстной и таргетированной рекламы.

Рекламой в Яндекс.Директ могут быть текстовые строки, баннеры и анимированные картинки с пометкой «Реклама» в поисковой выдаче Яндекса, на сайтах-партнерах и других проектах IT-холдинга. Цель такой рекламы — предложить пользователю перейти на сайт компании и уже там купить товар или заказать какую-то услугу.

Преимущества Яндекс.Директ

• Возможность настраивать рекламу на аудиторию, у которой уже есть выраженный спрос. 

Например, мы продаем iPhone 12 Pro Max. С помощью Яндекс.Директ мы можем настроить показ рекламных объявлений тем, кто уже сейчас ищет iPhone 12 Pro Max. Это те пользователи, которые вбивают запросы «Купить Айфон 12 про макс в СПБ» и аналогичные. Им не нужно объяснять, почему Айфон — прекрасная покупка для них самих или хороший подарок близким, чем он лучше смартфона на Андроиде и почему именно 12 Pro Max — лучшее, что есть сейчас на рынке. Это экономит много времени и денег предпринимателям, в чьих магазинах можно этот смартфон купить хоть сегодня.

• Большой охват аудитории в РФ и СНГ. Сервисами Яндекса пользуются десятки миллионов человек и почти любому из них можно показать рекламное объявление. 
• Дешевая точка входа. Минимальная сумма пополнения в рекламном кабинете Яндекс.Директа — 360 рублей с НДС, то есть теоретически мы можем показывать объявления и на 300 рублей в месяц.

Как создать рекламную кампанию в Яндекс.Директ

В Яндекс.Директ рекламу можно настроить на поиск и на рекламную сеть.

В чем отличие между ними мы подробно разобрали в другой статье Yagla. С точки зрения создания рекламных кампаний отличий немного, ведь и то, и другое — текстово-графические объявления. Просто на поиске объявление «выпадает», когда пользователь вбивает свой «горящий» запрос, а РСЯ увидит при проверке почты, скролла новостей в Дзене или на других сайтах партнеров Яндекса.

На поиске Яндекса зачастую более подготовленная и «прогретая» аудитория — они уже изучают вопрос, сравнивают товары, читают отзывы про магазины. Совсем другая картина в РСЯ. Тут пользователю не до нашего продукта, он и не думает что-либо покупать сейчас. И вообще он зашел в интернет, чтобы проверить почту, посмотреть прогноз погоды или узнать результат хоккейного матча. Но это не означает, что реклама в РСЯ не работает. Порой бывает ровно наоборот.

В зависимости от того, какой тип рекламы мы хотим использовать, нужно уделить отдельное внимание разным элементам объявлений.

Так выглядит окно создания рекламного объявления в Яндекс.Директ

Для объявлений на поиске основной упор нужно делать на оба заголовка, текст объявления, блок «Организация», уточнения и быстрые ссылки — обязательно заполнить и их описания.
РСЯ. Если создаем текстово-графическое объявление для показов в РСЯ, то в первую очередь прорабатываем «Заголовок объявления» (первый заголовок), его текст, изображение, видео, блок «Организация», быстрые ссылки. Это не означает, что все остальные элементы объявления можно не заполнять. Вне зависимости от места размещения объявления, чем больше заполнено полей, тем больше вероятность его «кликабельности». Ведь чем больше физически объявление занимает места на экране пользователя, тем больше шанс, что его увидят.

В Директе много типов кампаний: текстово-графические и динамические объявления, смарт-баннеры, реклама мобильных приложений, медийные рекламные кампании в сетях и баннеры на поиске.

Панель настроек Яндекс.Директ

Что такое аукцион в Яндекс.Директ

Стоимость кликов в Директе не фиксируется, она определяется по результатам торгов между рекламодателями. Это и есть аукцион Яндекс.Директа.

Аукцион проходит в режиме реального времени, пока пользователь загружает страницу с результатами поиска или страницу с блоками РСЯ или внешних сетей. 

Аукцион в Директе определяет, где показывать объявления и как управлять их показами. На место показа и цену перехода влияют 2 фактора.

1. Качество рекламного объявления

Из главного: объявление должно по-максимуму подходить под запрос, который вбил пользователь. Чем точнее попадание в цель и меньше нецелевых переходов, тем выше считается качество. Ещё на показатель качества влияет то, как составлены заголовки и тексты объявлений, есть ли дополнительные расширения, настройки кампаний, CTR и т.д. Факторов множество, но главное — это релевантность объявлений.

2. Цена клика

Это решающий фактор. Рекламодатели борются за строчки позиции, предлагают свою цену кликов по фразам. Чем выше стоимость за один клик, тем больше вероятность получать клиентов и находиться в верхних строках поиска. Цена определяется исходя из всех конкурентов и их показателей рекламы, у каждого она своя. По одинаковому запросу один рекламодатель может платить 150 рублей, а другой за клик по этой же фразе за такую же позицию заплатит 80 рублей. Получается, что  реклама у второго работает намного точнее и с хорошим CTR.

Теперь ясно, что все участники аукциона в Яндекс.Директе сортируются по наивысшим значениям цены за клик и CTR. Объявления с лучшими показателями алгоритм отбирает для показа в верхнем блоке. Первое место в блоке показов занимает объявление с самой высокой ставкой, затем идут участники по убыванию.

Иногда стоит переплатить за показы в верхнем блоке с высокой ставкой. Так объявление получит больше активности, вырастет CTR. Система снизит цену клика из-за хорошей активности, а вы получите больше целевых действий по хорошей цене за потенциального клиента.

Опыт показывает, что нет необходимости гнаться за первой строкой в блоке. Иногда выгоднее оказаться в верхнем блоке, но на второй или третьей позиции. При этом останутся 70% переходов, но реклама будет значительно дешевле. 

Что такое CTR в Яндекс.Директ

CTR — это показатель кликабельности того или иного объявления. Он измеряется в процентах и показывает, сколько человек из ста кликают по вашим объявлениям в среднем.

Показатель определяет, как часто пользователи, увидевшие объявление или баннер, переходят по нему. Подробнее про CTR можно почитать в другой нашей статье: в блоге Yagla есть полное руководство по CTR.

Процесс настройки рекламной кампании на поиске и в РСЯ 

Создание кампании в РСЯ и на поиске состоит из одинаковых этапов — это настройки на уровне кампании, общие настройки для группы объявлений и создание самих объявлений. 

Настройки на уровне кампаний

Раздел «Организация»

С помощью блока «Организация» можно добавить к своим объявлениям дополнительную информацию:

• название организации;
• вид деятельности;
• адрес;
• телефон;
• электронная почта;
• сайт;
• юридическое название или ФИО;
• ОГРН.

Важно: владельцам онлайн-бизнеса не стоит указывать фактический адрес своего «офиса», потому что объявления с этой «организацией» не пройдут модерацию. Яндекс.Директ не допустит их к показам, пока мы не уберем фактический адрес из карточки своей организации.

Удобно, что достаточно указать все данные об организации один раз — когда карточка успешно пройдет модерацию, можно буквально в два клика добавить эти данные к любым объявлениям аккаунта.

Раздел «Ключевые цели»

В этом разделе можно указать ключевую цель кампании и ценность её достижения, тогда алгоритмы оптимизации ставок смогут автоматически скорректировать ставку в сетях и на поиске. Так можно получить больше конверсий за прежний бюджет.

В 2021 году управлять ставками в кампаниях Яндекс.Директа ручным способом уже нельзя. Яндекс.Директ оставляет за собой право повышать или понижать ставки на отдельные ключевые фразы, если видит перспективу получить целевое действие от посещения сайта этим пользователем. Поэтому раздел «Ключевые цели» будет полезен.

С помощью блока «Ключевые цели» Яндекс понимает, ради каких именно задач мы запускаем здесь рекламную кампанию: заполнение каких-либо форм на сайте, клики по номеру телефона или email, переход в мессенджер или просто посещение определенной страницы на сайте. 

Важно разобраться с целевым действием перед тем, как запускать рекламную кампанию. Ну и желательно сообщить об этом Яндексу в блоке «Ключевые цели», чтобы его алгоритмы не повышали ставки там, где этого совсем не нужно.

Приятный бонус для тех, кто любит заполнять все возможные поля и брать от жизни всё: можно возвращать 4% вложенных в рекламу денег от кампаний, в настройках которых просто заполнены ключевые цели. Вся процедура происходит автоматически, что приятно вдвойне.

Раздел «Стратегия»

Один из самых важных блоков при создании любой рекламной кампании в Директе. Здесь происходит выбор стратегии назначения ставок: будем мы это делать «вручную» или доверим все алгоритмам Яндекса, с указанием, что хотим получить на выходе. Вариантов здесь несколько:

• оптимизация конверсий;
• оптимизация кликов;
• целевая доля рекламных расходов;
• ручное управление ставками с оптимизацией.

Варианты выбора стратегии при настройке рекламы в Яндекс.Директ

По своему опыту рекомендую такой сценарий — начать с «Оптимизации кликов» и после выхода на плато средней стоимости клика (CPC) перейти на «Оптимизацию конверсий», предварительно настроив отслеживание этих конверсий до запуска рекламы.

Такая тактика связана с особенностями работы автоматических стратегий: чтобы сделать старт стратегии «Оптимизация конверсий» удачнее, кампания должна накопить данные по этим конверсиям. И чем больше данных будет, тем лучше. Но так как в конечном счете всем нужны целевые действия на сайте, а не просто клики, часто приходится переключать кампании с «Оптимизации кликов» на «Оптимизацию конверсий».

Владислав Сувернев, интернет-маркетолог

Раздел «Расписание показов»

Это блок, в котором выставляется расписание показов объявлений. Другими словами, здесь нужно выбрать, в какое время мы хотим показывать рекламу, а в какое ее быть не должно.

Можно выбрать удобный часовой пояс, отключать целые дни или отдельные периоды времени в отдельных днях на неделе.

Дополнительно есть режим корректировки ставок с возможностью повышать или понижать ставки в определенные дни или часы.

Раздел «Корректировки ставок»

Блок «Корректировки ставок» дает возможность повысить до 1200% или понизить вплоть до полного выключения отдельные сегменты аудитории: сегменты в Яндекс.Метрике, устройства входа, пол и возраст, видеодополнения и регион показа рекламы.

Рекомендуем добавлять корректировки только в случае, если вы на 100% уверены в своих действиях. То есть на основании данных, а не своей внутренней интуиции. 

Самый частый сценарий бездумной корректировки — полное отключение показов по аудитории до 18 лет, потому что «это не платежеспособная аудитория, она у нас не купит». Но Яндекс еще не настолько хорош, чтобы со 100% точностью определять пользователя, который пользуется устройством в этот момент времени. 

Например, в семье может быть один домашний компьютер, за которым в разное время могут находиться и родители, и их дети. Если внести такую корректировку, реальная аудитория потенциальных клиентов может не увидеть вашу рекламу. То есть Яндекс определит пользователя как «меньше 18 лет», а на самом деле за компьютером будет сидеть родитель — мужчина или женщина 40+.

Так что лучше при внесении корректировок полагаться на точные данные, например, CustDev, особенно когда нужно полностью отключить показы какой-то аудитории.

Раздел «Минус-фразы»

Этот раздел помогает ограничивать показы объявлений по ключевым фразам, с которых мы вряд ли получим конверсии по необходимой цене.

Например, наша задача продвинуть компанию, которая помогает с экстренным вскрытием входных дверей. Для такой рекламной кампании в список ключевых фраз войдёт «экстренное вскрытие замков». Но если человек будет искать «экстренное вскрытие замков своими руками», то он скорее всего ищет инструкцию, а не чьи-то услуги. Чтобы не показывать объявление ему, добавляем в минус-фразы «своими руками».

В этом разделе не нужно добавлять служебные части речи, они и так считаются стоп-словами и в поиске не отображаются. Они автоматически исключаются из запроса пользователя при отборе объявлений для показа. Например, при запросе пользователя «как и где купить сиамскую кошку» Яндекс отберет для показа объявления, у которых в ключевых словах есть фраза «купить сиамскую кошку». Слова «как», «и», «где» в этом запросе будут считаться стоп-словами. Список стоп-слов можно посмотреть по ссылке.

Настройки на уровне групп объявлений

Если пройтись по этапам создания группы объявлений с объявлениями, то они будут следующими:

1. Ввести название группы объявлений.
2. Убрать галочку с автотаргетинга, если не планируете его использовать. Мы рекомендуем его отключить и использовать эту опцию только для масштабирования работающих рекламных кампаний.
3. Выбрать регионы показа будущих объявлений в этой группе. 

Выбор регионов показа будущих объявлений

Выбор аудитории

Далее выбираем условия показа — это либо «Ключевые фразы и минус-фразы», либо «Ретаргетинг и подбор аудитории», или «Профиль пользователя». Последняя опция позволяет выбрать до трёх наборов краткосрочных интересов пользователя, чтобы показывать объявления только тем, кто под эти интересы попадает. Настройка похожа на аналогичную реализацию в рекламных кабинетах соцсетях по типу ВКонтате.

Блок «Условия показа»

Добавить объявление

В следующем окне у нас появится возможность создать рекламные объявления. В группе может быть от 1 до 50 различных рекламных объявлений. Рекомендуем делать на одну группу от 3 до 6 объявлений. В каждом из объявлений менем одну «переменную»: заголовок, картинку или текст. 

После запуска кампании система сама определит среди всех объявлений самое кликабельное и будет отдавать больше всего показов именно ему. Но если у вас в группе будет больше 6 объявлений, велика вероятность, что остальные объявления просто не получат показы. Тогда система может ошибочно выбрать самое кликабельное объявление.

Рекомендация по заполнению данных в этом блоке — заполняем все. Чем больше, тем лучше. Здесь все просто: чем больше места занимает наше объявление в выдаче, тем более вероятно, что на него кликнут. Еще один плюс заполнения всех данных — Яндекс сможет показать ваше объявление на большем количестве трафаретов 

Побольше внимания стоит уделить первому заголовку. Добавьте в него ключевую фразу, чтобы она подсвечивалась жирным шрифтов в поисковой выдаче и какое-то мощное УТП, чтобы привлечь внимание пользователя. 

После того, как мы сделали одно объявление, мы можем здесь же в один клик сделать его копию. Кнопка «дублировать» под объявлением позволяет быстро изменить «переменную». Тестируйте заголовки, тексты и быстрые ссылки для поисковых объявлений, чтобы подобрать самые удачные. Для объявлений в РСЯ самыми актуальными переменными будут картинки и первые заголовки.

При создании объявлений рекомендуем заполнять все поля

После того, как объявления будут готовы, нажимаем кнопку «Сохранить». Все настройки будут сохранены, а объявления созданы. Можем добавить еще группы с объявлениями внутри, чтобы охватить больше потенциальных клиентов.

Важный момент: не создавайте в одной кампании объявления и для поиска, и для показов в РСЯ. Разделяйте кампании по местам показа, чтобы не потерять в эффективности их работы.

Оплата

После того, как кампании будут готовы и пройдут модерацию, можно пополнить баланс вашего аккаунта и запустить рекламу в показ. Для этого нажимаем кнопку «пополнить» в верхнем правом углу интерфейса Яндекс.Директ и вводим сумму, на которую хотим пополнить баланс рекламного кабинета. 

Вы можете пополнить баланс с помощью банковской карты физического и юридического лица, банковским переводом, наличными и другими способами.

После того, как деньги поступят на баланс, вы сможете включить показы рекламы и начать получать трафик на свой сайт.

Правила составления текста объявления для контекстной рекламы

Как мы и говорили выше, главное правило — заполнить все имеющиеся элементы. Но нужно знать, чем заполнять, чтобы не делать этого «для галочки».

Я обычно придерживаюсь такой схемы: в 1-й заголовок ставлю самое популярное ключевое слово/фразу из группы, а во второй - самое «продающее» УТП. То, что точно привлечет внимание пользователя и в лучшем свете выставляет компанию моего клиента.

Владислав Сувернев, интернет-маркетолог.

При составлении объявлений мы выделим такие основные правила:

1. Хороший заголовок. Люди читают заголовки, а потом уже весь текст. Если заголовок не зацепил, взгляд сразу перемещается ниже. В Яндекс.Директе работают двойные заголовки — заполняйте обе части, чтобы привлечь больше внимания.. Вместо «воды» — УТП и конкретика

2. Не пишите шаблонные тексты. Добавляйте информацию, которая относится именно вашей компании, продукции и услуг, впишите уникальное торговое предложение.

3. Не забудьте посмотреть рекламную выдачу до создания объявлений, чтобы увидеть, что пишут конкуренты и понять, как их «перебить».

4. Ключевые фразы. Если есть возможность, лучше включить ключевую фразу и в текст рекламы, и в некоторые быстрые ссылки, так как в этих элементах фраза тоже подсвечивается. Пример такой подсветки:

Подсветка объявления по ключевым фразам

Если объявление будет подсвечиваться больше остальных, вероятность того, что по нему кликнут, будет выше.

Формулу идеального текста для рекламы можем представить вот так:

Подробнее про тексты для рекламных кампаний заходите почитать в других статьях блога:

Как создать эффективное объявление в контекстной рекламе
Руководство по объявлениям в РСЯ

Что такое ретаргетинг и как его настроить?

Ретаргетинг — еще называют ремаркетинг, смысл тот же — это один из способов настроить рекламу в Яндекс.Директ. В этом случае реклама настраивается на пользователей, которые уже что-то знают о вашем бренде. Возможно они были на сайте, посещали отдельные категории товаров или позиции в интернет-магазине, подписывались на рассылку новостей и уведомлений об акциях и так далее. 

Выделять ретаргетинговую аудиторию можно с помощью сервисов Яндекс.Метрика и Яндекс.Аудитории. В идеале сделать так, чтобы на каждый отдельный сегмент аудитории было свое предложение, побуждающее к целевому действию.

Основные задачи, для которых вообще настраиваются ретаргетинговые кампании: побудить человека совершить первую или повторную покупку на сайте, допродать аудитории какие-то товары и услуги, или же вернуть пользователя в мобильное приложение, куда он давно не заходил.

Как прогнозировать бюджет в Яндекс.Директ

В самом интерфейсе Директа есть бесплатный инструмент, который называется «Прогноз бюджета». Он расположен в боковом меню в разделе «Инструменты».

Чтобы выполнить подсчет, нужно пройти 3 простых шага: 

1. Выбрать регион показа будущей рекламы
2. Выбрать период, на который будем прогнозировать (неделя/месяц/квартал/год) и валюту
3. Ввести ключевые фразы и «минус-слова» для подсчета необходимого бюджета.

Форма для оценки бюджетной кампании от Яндекс.Директ

После проведения расчетов Яндекс вернет вам прогноз и подскажет, сколько денег необходимо для выкупа разного объема трафика: от 5 до 100 единиц. Это не проценты, а условные единицы Яндекса, но для простоты восприятия можно считать их процентами.

Оценка бюджетной кампании от Яндекс.Директ

По расчётам Яндекс оставляет комментарии такого рода: 

«Чтобы провести рекламную кампанию в Яндекс.Директе по всем подобранным ключевым фразам на указанный в параметрах расчета период потребуется примерно: 56203.70 руб. с ориентацией на выбранный объем трафика. (В частных случаях: 3423101.90 руб. с ориентацией на объем трафика 100, 2156397.30 руб. с ориентацией на объем трафика 85, 1723059.40 руб. с ориентацией на объем трафика 62, 5620370 руб. с ориентацией на объем трафика 9, 45774.40 руб. - на объем трафика 5.)»

Для проведения тестовой рекламной кампании рекомендуем ориентироваться на бюджеты в 62 единицы трафика. Это примерно посередине того, что нам прогнозирует Яндекс для полного выкупа аукциона. И для каждого набора ключевых и «минус-фраз» сумма необходимого бюджета будет меняться.

Но не нужно слепо верить тому, что мы видим в прогнозе. Дело в том, что даже Яндекс не может заглянуть в будущее и на 100% точно предугадать, сколько запросов по нашей семантике будет в том месяце, когда мы запустим рекламу, и какая кликабельность объявлений получится. Тем более не предсказать среднюю стоимость клика в аукционе, ведь никто не знает, какие компании будут конкурировать между собой в конкретный день, неделю и уж тем более час. А все эти показатели участвуют в расчетах. 

Возможные ошибки при прогнозировании бюджета в Яндекс.Директ

• Установка самой дорогой ставки за клик. Это не поможет остаться на первом месте в рекламном блоке — алгоритмы Яндекса распределяют места в поиске с учетом не только ставок, но и других деталей: насколько привлекательно объявление для пользователей, насколько много конкурентов в борьбе за внимание пользователя, какие у них ставки и так далее. Советуем начать с небольших ставок, постепенно увеличивать их и все время изучать информацию в статистике Яндекс.Директа — какая стоимость клика выгоднее всего для вашего бюджета.
• Одинаковые настройки для мобильных устройств и ПК. Для мобильных объявлений можно установить ставку ниже, чем для обычной кампании, потому что конкуренция в этом сегменте обычно не такая высокая. Иногда имеет смысл написать несколько измененные тексты для мобильных устройств.
• Исчерпанный лимит средств. Если создать уведомление о расходовании бюджета, тогда сервис напомнит нам, когда нужно будет пополнить баланс, чтобы рекламные кампании работали без остановок. 

Подводные камни: что ещё учесть перед запуском кампании

Бывает и так, что рекламную кампанию настроили хорошо, а конверсии нет. Что ещё стоит предусмотреть перед запуском, чтобы не «слить» бюджет, рассказывает Владимир Петрушкин, управляющий партнер в Unybrands.ru.

Яндекс Директ — иногда как казино для предпринимателей: принципы всем понятны, но получается почему-то не у всех. Мы сами спустили крупную сумму на неправильный таргет, зато теперь уверенно говорим: Яндекс Директ подходит любому бизнесу при внимании к некоторым деталям.
Главное условие успеха — адекватный сайт: именно качество UX, а не сама реклама, чаще всего становится источником проблем, особенно в e-commerce. Ещё лет 5 назад контекст был дешёвым и простым, а пользователи — не такими требовательными к сайтам, но теперь наличие рассрочки, адаптивная вёрстка и программы лояльности влияют на успех рекламы. Если ваш продукт — не дизайнерские ноунейм-платья, то контекст не может не работать, хотя и здесь есть смарт-баннеры и трафик и соцсетей.

Какие есть требования к сайту:
1. Он должен существовать отдельно. Реклама вашего товара, ведущая на маркетплейсы, — это оплата покупок конкурентам. Да, клиент может уйти и с вашего сайта обратно на страницу поисковой выдачи, зато в его пределах никуда не денется.
2. Сайт должен быть конвертирующим. Позаботиться об этом — задача продуктолога, а вот внутреннего или из сторонней компании — бренд решает сам в зависимости от оборотов и числа SKU. В сфере e-commerce плохо оптимизированный сайт выливается в нулевую маржинальность: как правило, при неотлаженных процессах стоимость привлечения клиента оказывается равной сумме затрат на доставку, эквайринга и т.д. Успех рекламной кампании может сводиться даже к тому, своя ли у компании собственная курьерская доставка, поэтому каким-то брендам есть смысл отдавать бизнес-процессы и отлаживание платформы на аутсорс.
3. Наполнение сайта и IT. Часто уже во время рекламной кампании выясняется, что в карточке товара в HTML нет полей «бренд», «модель» — всё просто прописано текстом. Для создания фильтров и фидов важно, чтобы каждая характеристика была на своём месте. Главные правила контекстной рекламы через Яндекс Директ — грамотно настроенная конверсия, используемая атрибуция и настроенная веб-аналитика.

Начинающим посоветую два своих любимых метода работы с рекламными кампаниями.

1. Пиар у блогеров. Он рождает моментальный спрос, повышающий не только частоту упоминаний бренда и/или модели, но и конверсию. К примеру, в августе после пары рекламных интеграций в соцсети контекстная реклама принесла нашему клиенты дополнительные 300 продаж робота-пылесоса за 19 тыс. руб. всего за одни выходные. В случае с ноунейм-брендами блогеры и вовсе повышают конверсию кратно, иногда процентов до 10.
2. Эксперименты со стратегией. Обязательно используйте конверсионные методы: либо оптимизацию конверсии, либо — если у вас есть больше 10 конверсий на кампанию в неделю — оплату за конверсию.  

Владимир Петрушкин, управляющий партнер в Unybrands.ru

Вместо итогов: самые частые ошибки новичков при настройке кампаний в Яндекс.Директ

Не делать отстройку от конкурентов

Перед тем, как запустить рекламную кампанию, сравним свой черновик объявления с тем, что уже сделали конкуренты. Набираем в поиске запрос, по которому запускаем рекламу, сравниваем наше объявление с другими и ставим себя на место потенциального клиента — на какое объявление больше хочется кликнуть.

Для чистоты эксперимента можно сделать скриншот первых объявлений вместе со своим, закрасить опознавательные признаки и попросить друзей/коллег/знакомых, которые больше всего похожи на нашу целевую аудиторию, ответить на этот вопрос. 

Не добавлять «минус-слова» после запуска кампании

После запуска рекламной кампании ее в любом случае нужно отлаживать. В частности, добавлять минус-слова. Сразу полностью вычистить кампании от мусорного трафика до их запуска невозможно, поэтому после старта рекламной кампании (особенно на поиске) стоит перепроверить список минус-фраз и минус-слов. Для этого нужно проверить поисковые запросы, по которым пользователи переходят к нам на сайт. Есть два способа это сделать.

• В Яндекс.Метрике заходим в Вебвизор и два раза нажимаем на столбец «Фраза», чтобы отсортировать все записи по наличию значений в этом столбце. Потом нажимаем на знак «+» над таблицей вебвизора после фразы «визиты, в которых». Из выпадающего меню выбираем «Источники» -> «Последний источник» -> «Рекламная система» -> «Яндекс.Директ».

После этого в таблице с записями Вебвизора останутся только те, которые были после перехода из рекламы. А в столбце «Фраза» мы видим поисковые фразы, по которым были клики по нашей рекламе.

• Создаем отчет в Мастере отчетов Яндекс.Директа по поисковым фразам за нужный интервал времени и сортируем результаты по затратам (столбец называется «Расход всего»). Так мы видим на первых местах поисковые фразы, по которым был самый большой расход бюджета.

Выбрав любой из способов, смотрим все поисковые запросы, по которым пользователи попали к нам из рекламы. При необходимости добавляем новые «минус-слова» на кампанию или группу объявлений.

В дополнение к своим «минус-фразам» используйте готовые наборы, их можно найти в интернете. Например, списки крупных городов России. Это кажется излишеством только до первой проверки поисковых запросов.

Алёна Рыбина, частный контекстолог, автор блога seofy.ru

Гоняться за количеством ключевых слов

Здесь всё просто — принцип «чем больше, тем лучше» не работает, а просто сливает бюджет. Исходя из практики, 20% ключевых слов дают 80% результата. Всё по принципу Парето.